Toutes les entreprises et créateurs se penchent sur la création d'un site internet car être visible sur internet est le principal enjeu aujourd'hui. Une fois le site internet crée, celui-ci aura besoin d'être entretenu afin d'offrir les meilleures fonctionnalités et les meilleures conditions de navigation pour les internautes. Pour cela, il faudra veiller à rester à la page grâce à un suivi et une maintenance du site web. Voici quelques informations pour vous éclairer sur le sujet !
Les deux façons d'entretenir votre site internet
Il existe deux façons d'entretenir votre site internet :
📌 La maintenance de vos contenus : elle vous sera utile pour rester visible aux yeux des internautes, garder ou améliorer votre positionnement sur les moteurs de recherche. Pour cela, vous devez actualiser vos contenus, en publiant de nouveaux articles sur votre blog par exemple.
📌 La maintenance technique : il s'agit des mises à jour pour votre site internet et la correction de certains bugs. Souvent, si vous avez fait appel à un prestataire pour la réalisation de votre site internet, c'est ce dernier qui vous accompagnera sur le sujet. C'est ce que nous abordons dans cet article !
Pourquoi faire une maintenance technique de site internet ?
Préserver et optimiser ses performances
Quelle que soit la taille de votre site web et quel que soit la nature de votre site web (site vitrine, portfolio, plateforme e-commerce…), vous avez tout intérêt à ce qu'il fonctionne correctement pour que les internautes puissent y accéder à tout moment, naviguer sans peine, et réaliser des actions. Pour cela, il doit rester performant sur le plan technique.
Garantir la sécurité
Maintenir votre site web en bonne santé permet aussi de renforcer sa sécurité à tous les niveaux : pour limiter les risques de piratage, pour protéger les données des utilisateurs, pour empêcher qu'un tiers malveillant n'occasionne des dégâts. La sauvegarde régulière des données du site permettra de remonter le site plus rapidement en cas de crash.
Améliorer et développer son site
La maintenance de site internet a aussi pour objectif d'améliorer et d'optimiser l'expérience utilisateur notamment par la gestion des fonctionnalités. Au fil du temps et de l'évolution des besoins d'un site web, plusieurs fonctionnalités peuvent être ajoutées à son architecture. Les fonctionnalité désuètes ou inutiles qui ne font que surcharger le site seront éliminés. Le suivi et la maintenance permettra de faire le tri et de ne conserver que celles les extensions qui sont pertinentes.
Eviter les erreurs de dysfonctionnement
Votre site représente votre image, votre marque, vos produits et vos services. C'est l'image de votre entreprise ! S'il fonctionne mal, si les visuels ne s'affichent pas ou l'internaute tombe sur des pages d'erreur (les fameuses pages d'erreur "pages 404"), votre notoriété sera entachée. Ces problèmes techniques pourront également impacter votre référencement et les moteurs de recherche n'afficheront plus votre site web.
Bien que Google accorde une grande importance à la valeur de votre contenu au moment de déterminer votre positionnement, il juge aussi votre site web sur l'entretien technique qui en est fait et sur les précautions mises en place pour éviter la présence de liens brisés ou de pages 404. Comme ceux-ci s'avèrent être de véritables nuisances en ce qui a trait à l'expérience utilisateur, leur présence est particulièrement mal perçue par Google. Ce dernier pourrait même vous pénaliser en réduisant le nombre de vos pages qui sont indexées.
Les 3 types de maintenance
En termes de maintenance technique, on distingue 3 types de maintenance technique.
La maintenance préventive
La maintenance préventive consiste à réaliser les mises à jour afin de prévenir et éviter les dysfonctionnements qui pourraient survenir sur votre site web. Il s'agit des mises à jour du CMS utilisé pour le site web (par exemple WordPress, Joomla, Prestashop), des plugins ou extensions utilisés pour les fonctionnalités de votre site. Ces mises à jour sont indispensables et ne peuvent pas se mettre à jour automatiquement. Les compatibilités des versions entre le CMS et les plugins et les extensions doit être vérifier au préalable. Ainsi, vous devez obligatoirement mettre en place ce suivi et cette maintenance pour assurer le bon fonctionnement du site internet.
La maintenance préventive comprend aussi des sauvegardes régulières de la base de données et des contenus du site. Cela vous sera utile si vous souhaitez faire évoluer votre site, changer de template, changer de CMS ou tout simplement si votre site crash.
La maintenance corrective
La maintenance corrective sera utile lorsque votre site internet ne fonctionne plus ou dysfonctionne (un problème d'affichage sur des pages, le formulaire de contact ne fonctionne plus … ). Elle corrige les anomalies, les erreurs systèmes et toutes défaillances qui mettraient à mal votre site web. Les causes d'un dysfonctionnement sont multiples : une API modifiée, un code mal rédigé ou encore des mises à jour qui auraient causé des erreurs.
La maintenance évolutive
La maintenance évolutive, permet de faire évoluer votre site web. Si vous constatez que vos objectifs ont changé et qu'ils demandent un site internet plus perfectionné, vous pourrez faire appel à une maintenance évolutive.
🛠️ Faire un site internet c'est bien ... Le faire durer, c'est mieux ! Un entretien régulier de votre site, c'est la condition pour qu'il continue à fonctionner correctement. A la Fabrique Digitale, une fois votre site créée, nous vous proposons un contrat de suivi et de maintenance sur mesure pouvant inclure :
- Une sauvegarde de la base de données et des contenus de votre site (utile si vous site crash, s'il faut réinstaller le site)
- Les mises à jour de CMS, des extensions, des plugins
- Les mises à jour de PHP, MySQL
- La correction de bugs
- Le renouvellement du nom de domaine et de l'hébergement
- La modification, l'ajout ou la suppression de contenu
👉 Vous avez un projet de suivi et de maintenance de site web en tête ? N'hésitez pas à contacter La Fabrique Digitale afin d'être accompagné.